Автосервис Планета Авто

Я сам там же обслуживаюсь в «ПланетеАвтоСервис» и почти всем доволен.Да есть небольшие недочеты,но дилеры они новые и думаю что свои недочеты они устранят.Масло заливают хорошее. Т.К. сам не однократно присутствовал на Т.О. и у меня оно не горит.Видимо режимы эксплуатации суровый или(перегруз,повышенные обороты ДВС ну и т.д.) По гарантии поменял сальник моста без проблем.Приехал,осмотрели,составили рекламацию и поменяли.Ребята делающие Т.О. все с сертификатами обучения в сервисе HINO.Грамотный подход к делу.Знают что смотреть и куда лезть с той или иной проблемой.Смазку делают как я раньше на КАМАЗЕ пока новая не полезет с боков точки не остановятся.Сервис хороший и нечего хаять людей если бабок жалко на машину которая тебе приносит.

Машины хорошие и сервис отличный.Не где с токим пониманием не делают т.о.Все хотелки в пределах возможного исполняют. И электрик творит чудеса в нормальном смысле.

При зммене мосло в Двс и ремня гура с натяжителем потратили 3 часа. При возврате обнаружил повреждение крышли на двигателе было отломлено часть пластмаски и незаметно закрутили, При этом взяли больше денег чем озвучили при приёме авто У них мастера 0 ноль и я больше никогда не поеду к нимПользуются отсутствием владельца авто и все делается на не качественно.

Загнола машину выявить неполадку с электрикой, электрик как оказалось не квалифицированный весь день ковырялся с проводами. Причину так и не нашел, изолировал несколько проводков и содрали 1500р. Когда я приехала за машиной мне сказали, что ее надо загонять на два-три дня чтоб выявить причину и ремонт будет стоить 5—7000 руб. На следующий день я загнала машину в другой автосервис,мне сделали ее за 30 минут ремонт с запчастями обошелся 1200р.Когда я приехала в планету требовать чтоб электрик вернул деньги, меня убеждали что причина была в этих проводках хотя это не так, причиной поломки была(лягушка).Деньги так и не вернули! Я очень надеюсь, что руководство хоть иногда читает отзывы!!! И примет какие нибудь меры! Я считаю что меня ОБМАНУЛИ!

дак много ли ума надо поменять задний фанарь там ребенок поменяет

сразу видно что отзыв edmondo69@mail.ru оплачен конкурентами. Хочу в этот сервис почти два года и ниодного случая описанного здесь не видел. Электрик отличный. Заменил мне задние фары после того как какой то дебил их выбил на многолюдной парковке.

Приобрели ТС в Планете Авто Исузу — Березовском (ул.Березовский тракт 2) осенью, доп/оборудование устанавливали там же, пришла зима и началось:— Вебасто при включение отключалась через 2—3 сек,— Самопроизвольно включались габариты,— При вытаскивания ключа из замка зажигания сбивались все настройки на автомагнитоле (водитель каждый раз настраивал) Обратились в сервис раз (машина отстояла почти целый день) ремонта хватило на период ровно на столько, чтоб доехать до гаража.Обратились во второй раз. По договоренности пригнали машину в пятницу после обеда с расчетом, чтоб за выходные сделали.Забрали в понедельник не утром, а ближе к вечеру. Нулевой результат. Мастер сервиса при разговоре по телефону признался, что его «чудо» — электрик, как писалось выше не может сделать, предложил записаться к «чудо»-электрику который все это устанавливал,он работает в другуой смене. Записались. Спец — электрик заявил, что глючит сигнализация, надо перепрошить. Позже выяснилось, что диллерство с них снялось, что они не несут ответственности за установку и гарантийный ремонт, что услуга платная. Сказано сделано. Перепрошили — заплатили. Результат — через сутки все началось заново(вебасто, включение габаритов, сброс настроек на магнитоле).Записались в другой сервис — в течение четырех часов нам все устранили (чудо-спец электрик в Планете Авто Березовский изначально при установки доп.оборудование подключил и подсоединил не правильно.После ремонта в другом сервисе целая неделя прошла — все нормально.Резюме: Хотелось,чтоб информация дошла до высшего руководства и были приняты хоть небольшие меры в обучение «чудо-спецов», также не мешало тактичности и чуть-чуть вежливости в общении, а то на сайте пишут — быстро, качественно и др. бла -бла-бла, что клиенты ценны для них---- все врайнье.Заключить договор на обслуживание ТС в сервисе, также бился больше месяца. 0,0,0,- результат.

Купил в Планете Авто Хино 500. Машина отличная. Доволен. Но только машиной, а не сервисом. И то, это заслуга японских поставщиков. А сам сервис, не смотря на первоклассное техническое оснащение, укомплектован неопытными сотрудниками. Не расчитывайте что-либо отремонтировать по гарантии — Вам тут же сунут под нос целый трехкилометровый список узлов, на которые гарантия не распространяется. А на гарантии останется разве что рама и блок цилиндров. В рекламе всё врут, никакой предпродажной подготовки никто не делает, всё делается скрипя сердце, нехотя и спустя рукава. Да что там гарантия. Обыкновенная настройка «развал-схождение» для них — целая проблема. После их регулировки потом рулевое колесо стоит криво, машину тянет в сторону, вибрация и т.д. и т.п. Регламентные работы? Господь с Вами! Если не стоять над душой, то шприцевать подвеску никто не станет. Масло в двигатель заливают какой-то там «СУПЕР-оригинал», которое уже через 500 километров становиться чернее ночи и в ответ тебе заявляют, что это значит, что масло работает и отмывает мотор. Только не понятно. отчего нужно отмывать новый мотор? Это может значить только одно, что масло — фуфло и оно горит уже при температуре 90—100 градусов. Так что, уважаемые покупатели, купив машину, сразу ищите нормальный сервис с профессиональными адекватными специалистами, не заморачивайтесь на виртуальной гарантии, читайте все бумаги, которые Вам суют на подпись, не верьте обещаниям менеджеров, а проверяйте, дотошно принимайте, забирайте машину и делайте оттуда ноги. И чем быстрее, тем лучше.И ещё. Если будете брать марку Хино, то будьте внимательны, в комплекте она всегда поставляется с двумя домкратами и целым набором специальных ключей, но Вам сунут один домкрат и балонник, остальное нет. Запаситесь мужеством, информацией и только тогда делайте покупку.Но если уж что-то и будете у них делать с машиной, то ни в коем случае не доверяйте ихнему электрику, ради Бога, он такого Вам наворотит, что в машина, проехав пару раз по лужам, превратится в светомузыкальную установку.Скажете, информация недостоверная? Не верите? Тогда вперед, на встречу приключениям!