Не ведитесь на купоны от Самурая! Диагностика и всякая прочая лабуда… Просто хотят привлечь к себе внимание а саму диагностику проводят мимолетным взглядом на автомобиль. Я б тоже так хотел получать деньги за то что смотришь на машину и говоришь что с ней все нормально. Тупость какая-то и надувательство.
Анонимный пользователь,
Вы или провокатор, или неуч.Гарантия в ЛЮБОМ сервисе полгода по закону!
Анонимный пользователь,
Машинка Тойота Раф 4.Приезжали откручивать секретки, которые потерялись, делать шиномонтаж. Ребята сделали всё качественно! Большое спасибо!
Alex,
Заезжали в автосервис «Самурай», машина Шевролет Лачетти, пропало сцепление, мастера задефектовали рабочий цилиндр сцепления, после его замены машина опять в работе! Работают, сразу видно, профессионалы! Отныне буду ездить сюда! Советую всем!
Вова Карачёв,
на СТО САМУРАЙ чистили бензонасос, после этого через три дня потек бензин с низу автомашины. открыл крышку кузова бензонасоса, там все залито бензином. выяснилось сломано крепление подачи топлива на бензонасос и под давлением шланг соскачил с бензонасоса. Если бы не было специального отверстия для слива, залило бы весь салон, а так пол бака бензина вылилось на улицу. обратился я в СТО САМУРАЙ, на что они говорят это не их рук дело. на сколько это серьезно — делайте выводы сами....на СТО САМУРАЙ : 1.не разбираются в ремонте иномарок, 2. не разбираются как и что отстегивать и снимать в автомашине, что может привести к дополнительным более сложным поломкам 3. на СТО САМУРАЙ гарантии на свои работы не дают!
Александр Шичанин,
На СТО Самурай в моей машине чистили бензонасос, после этого я забрал авто и через три дня у меня из под машины потек бензин ручьем, вытекло пол бака бензина, хорошо это произошло возле дома в момент парковки. Далее я думал в чем причина и решился открыть крышку кузова автомашины, где установлен бензонасос, все техническое отверстие по горлышко было залито бензином — это примерно литра полтора, хорошо что там есть отверстие наружнее на такой случай и бензин сливался на улицу, так бы весь салон затопило бензином. Вообщем бензин удалил с помощью салфеток промокая их, и обнаружил следующее, на бензонасос идут два шланга с креплением — штуцер, это подача бензина и возврат, так вот на одном было сломано крепление, которое фиксирует шланг подачи топлива, в результате чего под давлением бензина шланг и соскочил с бензонасоса и бензин подавался по верх бензонасоса и затапливал техническое отверстие. Чистку осуществлял на СТО САМУРАЙ электрик. После обнаружения данной неисправности я обратился на СТО САМУРАЙ что бы исправили, на что электрик борзо с пафосом мне заявил ТЫ машину принял, это не наша вина. То есть с его слов мне нужно самому залезть в бензонасос, снять бензонасос, разобрать бензонасос и проверить все ли правильно они на СТО САМУРАЙ сделали, и потом все поставить на место. Вообщем на СТО САМУРАЙ 1.не разбираются в ремонте иномарок! 2. не разбираются как и что крепится, а это создает дополнительные поломки, 3. гарантии на свои работы на СТО САМУРАЙ вообще не дают! 4. кассовый Чек не выдают. Выводы делайте сами! на сколько даже данная поломка сделанная СТО САМУРАЙ могла бы стать серьезной.
Анонимный пользователь,
Никто не даст вам гарантии на ремонт в этом сервисе. Был свидетелем, как на следующий день после ремонта приезжают водители и предъявляют претензии на некачественный ремонт своего автомобиля. Производят эл.сварку на подвеске, не снимая клеммы с АКБ. К чему это приводит могу пояснить- вывод из строя АКБ, датчики, электропроводка приходят в негодность. Происходит это не сразу, поэтому доказать вам ничего не удаться.Девиз данного автосервиса-чудить, м*дить, объ*бывать, сокращенно ЧМО.
Юрий,
Самый поганый сервис из всех куда мне приходилось обращаться за 20 лет владения автомобилями самых разных марок. В первый ремонт они заменили радиатор -заплатил 2 т. руб.за ремонт и поковырялись в зл.проводке, замыкала - 1,2 т.руб. На следующий день, заведя авто, я обнаружил, запах паленой проводки и, открыв капот, обнаружил дымящуюся эл. проводку. Причину обнаружил простую- пучок эл.проводов был прижат к крутящемуся шкиву, расположенному в нижней части двигателя. Оказалось, что, установив новый радиатор, горе слесарь прижал провода к этому шкиву. Вытащив сгоревший предохранитель, я приехал в сервис, показал им причину. Через 8 часов они наконец поменяли пучок проводов длиной 1 м и предложили заплатить им за ремонт 1,4 т. руб. Как вам нравится такой ремонт? А я ведь мог сгореть вместе с авто, если бы внимательно не осмотрел автомобиль и вовремя не обнаружил зажатые провода, которые были перетерты маховиком и замыкали на массу.Выводы делайте сами.
Юрий,
Не согласен с предыдущими комментариями, Самурай посоветовали друзья которые не раз к ним обращались, я менял почти всю подвеску на вольцваген пассат, косяков замечено не было, даже скидку хорошую сделали, видимо тогда были другие мастера!
Анонимный пользователь,
В декабре в меня въехал пьяный мжик, помял кузов и покалечил ходовку. Искала сервис недалеко от дома и работы. Посоветовали «Самурай». Загнала к ним машину, они посмотрели, дали список запчастей. В общем, я порвала жопу на британский флаг и нашла эти запчасти. В итоге, они какого хрена переварили мне левую стойку, хотя я им привезла оригинальную! Переваривать стойки вообще не рекомендуется! Содрали с меня кучу денег за ремонт!!! И даже чеки не дали! а мне они нужны, чтоб судиться со страховой. В итоге машину я загнала в гараж и не ездила. В начале февраля я поехала за город и при скорости 40км/ч улетела с дороги, перевернулась на крышу!!!! Я чудом осталась жива!!! На эвакуаторе утащили машну уже в другой сервис, проверенный людьми. Там мне сказали, что рулевая рейка не в рабочем состоянии!!! И что этот дефект появился после первого ДТП!!! У меня теперь вопрос: Как б**ть сотрудники Самурая не заметили этого?!!! Как они вообще работают??? И конечно же я им теперь этого не докажу. Надеюсь, что им за их халатное отношение ещё всё припомнится!!!
Кактус,