Ужасные вруны работают в этом салоне! Обещают одно, в итоге все получается не так, как они сказали. И откуда то берутся необъяснимые обстоятельсва, которые мешают нормально приобрести авто. Крайне недовольна работой менеджеров в этом салоне…
Анастасия,
Я к этим великим комбинаторам(оками восток Сиб.Тр.30) больше ни ногой! На ТО ставят б/ушные запчасти,а ценник выкатывают как за 3 новых.Уже не раз обращал на это внимание!И самое глваное потом им ничего не докажешь.Автомобиль (Мицу Аутлендер) приобретал у них новый.Сигналку(Пандора)поставили не правильно – постоянно выдаёт надпись на панели приборов,,ключ не опознан,, и звуковые сигналы об ошибке!Обращался к мастерам 100 раз,но они заявляют что сделать и исправить ничего нельзя,мол не соответствие заводских настроек с сигой – БРЕД како-то!Вобщим пооблизывают клиента до покупки авто,а потом наплевательское отношение за ваши же немалые средства!!!
Сергей,
РЕШИЛИ КУПИТЬ В ДАННОМ САЛОНЕ ЭЛАНТРУ И ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ АКЦИЕЙ ПО ТРЕЙД-ИН (СКИДКА НА НОВОЕ АВТО 150 000 ПРИ СДАЧЕ СВОЕГО СОЛЯРИСА), ПРИ ОФОРМЛЕНИИ В КРЕДИТ КАСКО В ПОДАРОК. ПРИЕХАЛИ В САЛОН КОНСТАНТИН — СПЕЦИАЛИСТ ПО ТРЕЙД-ИН ПОСМОТРЕВ НАШ СОЛЯРИС ОЦЕНИЛ В 250000 РУБ. В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ ОСТАВИЛИ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ, КРЕДИТ ОДОБРИЛИ ПРИ ЧЕМ ЧЕТКИМ УСЛОВИЕМ С МОЕЙ СТОРОНЫ БЫЛО ОФОРМИТЬ КРЕДИТ БЕЗ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ. МЫ С МУЖЕМ РЕШИЛИ ЧТО ЕСЛИ В ПОДАРОК ДАДУТ ЗИМНЮЮ РЕЗИНУ ТО ОФОРМЛЯЕМ СДЕЛКУ СРАЗУ, НО ИГОРЬ — МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ НАМ ОТКАЗАЛ В ТАКОМ ПРЕЗЕНТЕ И МЫ ПОЕХАЛИ ДУМАТЬ ДОМОЙ. ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ СУПРУГ ПОЗВОНИЛ В ЭТОТ ЖЕ САЛОН И ПООБЩАЛСЯ С ДРУГИМ МЕНЕДЖЕРОМ ОЛЬГОЙ КОТОРАЯ ОПЕРАТИВНО СОГЛАСОВАЛА НАМ ПРЕЗЕНТ КОТОРЫЙ МЫ ТАК ХОТЕЛИ))), ОНА СКАЗАЛА ЧТО АВТО В НАЛИЧИИ, НО ПТС НАДО ВЫКУПИТЬ И ВНЕСТИ ПРЕДОПЛАТУ 10000 РУБ, МЫ ТАК И СДЕЛАЛИ ЗАПЛАТИЛИ 10 000, ДВА ДНЯ МНЕ ЗВОНИЛА БРОКЕР ЕЛЕНА И НАСЫЛАЛА СВОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ К КРЕДИТУ, ЕЛЕНА УТВЕРЖДАЛА ЧТО МЫ НЕ ПОЛУЧИМ КАСКО В ПОДАРОК ЕСЛИ КРЕДИТ БУДЕТ БЕЗ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, МЫ ПОЗВОНИЛИ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ХЕНДАЙ И ТАМ НАМ СКАЗАЛИ ЧТО КАСКО БУДЕТ В ПОДАРОК ПРИ ПОКУПКЕ В КРЕДИТ НЕЗАВИСИМО ОТ НАЛИЧИЯ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО КАК МЫ ПООБЕЩАЛИ ОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ОТ ТОМ ЧТО НАМ НАВЯЗЫВАЮТ НЕНУЖНУЮ НАМ СТРАХОВКУ, В САЛОНЕ ПОШЛИ НАМ НА ВСТРЕЧУ, ЗАТЕМ ОЛЬГА СКАЗАЛА НАМ ЧТО НУЖНО ЗАПИСАТЬСЯ НА ДИАГНОСТИКУ СОЛЯРИСА НАШЕГО, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕГО ПРИМУТ В ТРЕЙД-ИН И ЧТО ЗА НЕЕ НАМ НУЖНО ЗАПЛАТИТЬ 2500(ДО ЭТОГО НЕ ГОВОРИЛИ). ДУМАЕМ БРЕД КОНЕЧНО, ВЕДЬ МЫ ЖЕ СОБИРАЕМСЯ ИМ ЖЕ И ОТДАВАТЬ СВОЙ СОЛЯРИС, НУ ДА ЛАДНО ДУМАЕМ, ЗАПИСАЛИСЬ НА 10.00 НО К СОЖАЛЕНИЮ ОПОЗДАЛИ НА 30 МИН, НАШ АВТО ЗАБРАЛИ СРАЗУ В СЕРВИС И С 10.30 МЫ ЕГО НЕ ВИДЕЛИ…ПРОЖДАЛИ ДО 16.00!!! ТОЛЬКО В 16.00 К НАМ ВЫШЕЛ КОСТЯ И СКАЗАЛ ЧТО НАСЧИТАЛИ РЕМОНТ НА 23000 И ПОЭТОМУ САЛОН ГОТОВ ЗАПЛАТИТЬ НАМ 200000 ВМЕСТО 250000, ВНИМАНИЕ МАТЕМАТИКА!!! 250 000- 23000 У НИХ ПОЛУЧАЕТСЯ 200 000!!!! МЫ КОНЕЧНО РАССТРОЕНЫ ПОСКОЛЬКУ РЕАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ НАМ ПРЕДЛАГАЛ 300 000!!! МЫ ГОВОРИМ ДАВАЙТЕ МЫ ПРИВЕДЕМ ВАМ НАШЕГО ПОКУПАТЕЛЯ ОН КУПИТ У ВАС ЗА 300 000 А ВЫ НАМ ОТДАДИТЕ 250 000, ОНИ НЕ СОГЛАШАЮТСЯ ГОВОРЯТ ТОГДА МЫ ВАМ СДЕЛАЕМ НА ЭЛАНТРУ СКИДКУ ТОЛЬКО 75 000 ВМЕСТО 150 000!!! ТЕ МЫ ИМ ПРЕДЛАГАЕМ НА РОВНОМ МЕСТЕ ЗАРАБОТАТЬ 50 000 ТАК ЧТОБЫ И ОНИ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ И МЫ УЕХАЛИ НА НОВОЙ МАШИНЕ А ОНИ НЕ СОГЛАСНЫ!!! В ИТОГЕ МЫ НЕ КУПИЛИ ЭЛАНТРУ, ПОТЕРЯЛИ ЦЕЛЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ВРЕМЕНИ, ЗАПЛАТИЛИ ЗА ДИАГНОСТИКУ 2500, ЗА КОФЕ В САЛОНЕ ЗА 200 РУБ (ХОТЯ В НОРМАЛЬНЫХ САЛОНАХ ЕГО В ПРИНЦИПЕ ПРЕДЛАГАЮТ БЕСПЛАТНО!), И КОНЕЧНО ПООБЕДАЛИ НА 400 РУБ ТК НАХОДИЛИСЬ В САЛОНЕ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ!!!! — 3100 СЕМЕЙНОМУ БЮДЖЕТУ!!!! И ТАК ВЫВОД: 1) ПРОСИТЕ ВСЕВОЗМОЖНЫЕ СКИДКИ, ПОДАРКИ, АКЦИИ 2) ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР (ЛЮБЯТ СПЕЦЫ ГОВОРИТЬ ЧТО СО СТРАХОВКОЙ% ПО КРЕДИТУ НИЖЕ ЧЕМ БЕЗ СТРАХОВКИ, НО ВЫ ПОСМОТРИТЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ПЛАТЕЖИ, РАЗНИЦА БУДЕТ ОЩУТИМАЯ!!! ХОТЬ КРЕДИТ С ПОНИЖЕННОЙ ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКОЙ НО ПЛАТЕЖ ТО ВЫШЕ И НА МНОГО!!!!) 3) ПО ТРЕЙД-ИН ИЗНАЧАЛЬНО ЦЕНА НЕВЫСОКАЯ А ПОСЛЕ ПЛАТНОЙ ДИАГНОСТИКИ ДАК ВООБЩЕ АТАС!!!! В ДАННЫЙ САЛОН БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!! ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО В КАЖДОМ ОТДЕЛЕ ЭТОГО САЛОНА ХОТЯТ ТЕБЯ ОБМАНУТЬ!!!!
ПОКУПАТЕЛЬ,
Был опыт приобретения нового хёндай солярис в этом автосалоне по программе трейд-ин. После предварительного осмотра старого авто цену озвучили, я согласился, подписал договор на покупку нового, внес залог. Потом в день оформления после второго осмотра старого авто мне в лицо сказали «Договор же подписан, цену на старое авто мы снижаем на 30%». Народ! Продавайте сами! Если пойдете к ним, потеряете до 50 000руб. Во всем остальном претензий нет.
Клент,
01.06.2016 г подъехал на диагностику автомобиля хендай солярис 2013 г выпуска, для выявления дефекта : при включении задней передачи западает сцепление и заедает коробку передач. Данный дефект заявлял не однократно при прохождении планового ТО и при последнем визите в октябре 2015 г., где дефект так и не был обнаружен. Обратившись 01.06.2016 г. мастер Оками Восток» заявил о неправильной эксплуатации мною педали сцеплении и о том, что это не является гарантийным случаем. Предложил снять коробку передач для выявления дефекта за 6000 руб. Такая ситуация меня не устроила, и я обратился к другому дилерскому центру «Авто Лидер», где в течение 30 минут мне определили причину дефекта и подтвердили гарантийный случай. Спасибо «квалифицированным » специалистам «Оками Восток» за оказанную ими помощь! Больше обслуживаться в данном центре я не буду!!! НЕ СОВЕТУЮ!
Александр Климако,
Такое ощущение, что все приехали поесть. А как сам ремонт авто?
Анонимный пользователь,
25.12.2015 г. Т.О. 45 000км. или 3года. ASX 1.8. 2012 г.в. Возможность присутствия в зоне обслуживания говорит сама за себя. Ребятам нечего скрывать,работают без суеты и проволочек. Молодцы! Лишнего не предлагают что бы увеличить стоимость а показав и объяснив с вашего согласия устраняют по минимуму в цене и времени (хотя 6 подъёмников свободные). Особенно хочу поблагодарить за хорошее отношение к клиенту мастера-консультанта Костарева Артёма и мастера Шкилёва Антона. Даже по окончанию гарантии к таким ребятам стоит приезжать на обслуживание.
Таначев валерий,