Обычно я не пишу плохие отзывы, но здесь просто невозможно молчать! У меня была ситуация, я позвонила 3.05 поздно вечером забронировала на 5.05, спросила можно ли перевести предоплату онлайн 4.05, тк я не в городе, на что мне сказала администратор(молодая девушка), мол да конечно, переводите. Звоню 4.05, отвечает другая администратор, говорит мне про какие-то веники, когда я спрашиваю про предоплату. Перезваниваю ей снова спустя 15 мин., говорит, что только что другие люди забронировали на мое время, чтоооо? После долгих выяснений, называний меня мошенницей, она говорит, мол ок приходите 5.05 внесите предоплату. Приезжаю 5.05 она говорит «чё пришла?».... в этот день, 5.05 я зашла посмотреть сауну и дать предоплату, как мы с ней и договорились, она звонит прямо при мне другому администратору и при мне говорит, что я пришла скандалить и мол она не будет нас принимать, пусть кто-нибудь другой приезжает. Я вообще стояла в шоке. При том, что я просто посмотрела сауну, дала ей 1000 и хотела уйти, пока она не начала на меня гнать из-за всякой чуши. Я уже уехала из сауны и собиралась вернуться к назначенному времени, как мне звонит другой администратор (она видимо ехала на смену той) со словами «вы там всему персоналу вынесли все мозги за два дня, вы и мне тоже вынесете?». Я работаю в сфере обслуживания, и я знаю, что такое выносить мозги персоналу. Но здесь как раз таки наоборот. Эти просто понятия не имеют как разговаривать с людьми, принимают брони, даже если на это время есть бронь и еще и считают себя правыми. Ладно бы я забронировала и не позвонила бы, чтобы внести предоплату. В общем, это жесть. Эта женщина мне прямым текстом сказала, мол забирайте предоплату и валите или приходите и не возникайте, хотя я вообще им ничего плохого не сказала.и Сначала, несмотря на эти слова про вынос мозга, думала пойти туда, но потом подумала, что не хочу портить себе больше настроение, позвонила им и сказала, что заеду заберу предоплату, так эта девушка администратор только этого и хотела, обрадовалась и т.д. ЧТО КАСАЕТСЯ САМОЙ САУНЫ — совдеп полный. С виду, похоже на сарай, внутри не лучше. Вода в бассейне грязная. То, что на сайте написано, что именинникам скидка — тоже бред. Когда я спросила про скидку, эта начала орать на меня, мол и так дёшево. Дёшево,то дёшево, но даже этих дешёвых денег не стоит. Берегите свои нервы и не идите туда!
Мария,