Просто отвратительный магазин. 06.11.2017 года в данном магазине был приобретен втягивающий на стартер, приехали в магазин около 8 –ми часов вечера за кассой стоит дедушка с недовольным лицом. Спросили у продавца есть ли втягивающей не с витрины на что услышали в грубой форме: » А чё вас этот не устраивает». В процессе общения мужчина хомил и показывал свое плохое настроение. Попросила проверить втягивающий на что также услышала ответ: » установите, да проверите». Я стала настаивать на проверку втягивающего, на что мужчина схватил резко втягивающей и с недовольным лицом пошел проверять. В итоге 13.11.2017 машина опять перестала заводиться, обратились в магазин на возврат денежных средств. Стали писать претензию, пока заполняли продавщица стояла и показывала свое недовольство. Спросила у продавца в течении какого срока будет ответ на претензию, услышала ответ » 14 дней». Я говорю : «дак по закону 10 же дней», продавщица (с дерзостью и хамством): «Слушайтеее, я здесь столько работаю и наверно знаю!». Ладно мы не стали ничего отвечать. Написав претензию попросили поставить дату, роспись, печать. На что также услышали : » Может ты не будешь меня учить работать! Я без тебя разберусь, чё мне делать!». Тут уже не выдержав попросила книгу жалоб. Подав книгу жалоб девушка сразу же побежала за товароведом. Открыв книгу жалоб и полистав ее увидела только жалобы! И тут прибежала вторая женщина с ором на пол магазина » Чё вас не устраивает!» просим её сделать тон по тише и объясняем ей что не было бы никаких проблем, если бы ваша девушка не начала хамить, на что она просто разворачивается и уходит. Оставив пожелание директору (который надеюсь увидеть) чтоб он научил общаться своих подчиненных. Начали собираться и тут опять же выходит вторая женщина (товаровед) видимо домой пошла и говорит : «Вы со мной лучше не ругайте!» на что отвечаем : «А что будет?» 2 женщ.: » тогда вам же и хуже будет!». Что простите? Она что богиня какая? Ну да действительно, куда нам холопам до этой богине! Мы стали ей говорить, что нас не устраивает в работе втягивающего и услышали мего ответ: «Дак постучите по клеме и все заработает!». Действительно???? В общем поняв, что с ней бесполезно разговаривать развернулись и ушли. Ждем результатов «Экспертизы».
Анастасия,
January 5, 2019 at 05:25 AM