Купили стенку в гостиную от данной фабрики. Во-первых, в комплекте пришла бракованная дверь (отошло покрытие). Еле-как через несколько месяцев, нам удалось поменять ее, но и это было целым приключением. По телефону сообщили, что дверь необходимо самим привезти в магазин. Мы ее привезли, но в магазине заявили, что везите свою дверь обратно, оставляйте заявку на сайте. После всех этих манипуляций «туда-сюда», нам все-таки удалось ее обменять. С огромнейшим одолжением нам это обеспечили. Спасибо на этом! Все бы хорошо, только через несколько месяцев полностью отклеился карниз в верхней части стенки. Имея уже подобный опыт, мы обратились через сайт с просьбой замены. Ответа не было в течение месяца или даже более. Позвонили сами, нам сообщили, что руки до нашего обращения еще и не доходили. Ждите еще месяц. Окей. Через 1,5 месяца мы приехали в магазин, в котором эта несчастная стенка покупалась, и нас встретила абсолютно незаинтересованная дама Светлана, впала в истерику, нахамила, повышала голос, уходила от ответов на вопросы, переходила на личности. И вот сегодня уже 29 ноября 2016 г. и мы до сих пор глядим на этот «чудесный» отпавший карниз. Данная компания дала нам понять, что абсолютно не заинтересована в привлечении клиентов, качестве продаваемой продукции и репутации. А главное, когда такой сотрудник, представляющий «Мебель Москва», как Светлана, поговорит с вами, вы точно в этом убедитесь. Не рекомендую связываться с данной фабрикой.
Виктория,