Добрый день! Посещал парикмахерскую на Уральской 2 раза, все было неплохо. Вчера решил посетить еще раз, купил квитанцию, парикмахер молодая девушка сказала, что у меня грязная голова и нужно мыть голову (а я утром голову мыл и голова чистая), в противном случае качество не гарантирую. Забрал у нее деньги и ушел, постригли в другой парикмахерской без проблем, на мой вопрос чистая ли у меня голова, сказали что чистая. Думаю у девочек маленький процент, вот и навязывают мойку головы, либо неопытный парикмахер. Как-то так, никого не хотел обидеть.
Анонимный пользователь,
25.02.18 решила постричься, на уральской,60, обслуживала мастер Ксения, в очках. По-моему девушка не любит свою работу, неприветливая, постриглась быстро и плохо, попросила доплатить за сушку 150 р., Т.к у меня стрижка каре. Для меня это оказалось новостью. За 400 р. я бы постриглась у более доброжелательного мастера, вообщем испортили настроение.
Марина,
Людмила, добрый день! Спасибо, что написали нам и дали знать о случившемся! В первую очередь, хотим принести свои искрение извинения за доставленные неудобства и за хамское поведение мастера. Мы обязательно оповестим руководителя о случившемся, а также проведем воспитательную беседу. Без решения данную ситуацию мы не оставим. Для нас важны каждые замечания наших Клиентов, благодаря которым мы стараемся стать еще лучше. Еще раз Вас благодарим за отзыв и просим отправить свои контактные данные на нашу корпоративную почту: like@strizhka-shop для личной беседы с Вами.
Стрижка-Shop,
Хожу в эту парикмахерскую (на Уральской) уже год, но прежде такого хамства не замечала. Меня обслуживала девушка с нерусским именем (не запомнила, с прической каре). Не предложила куда повесить одежду, сумку, не проложила на шею гигиеническую ленту между накидкой, сославшись на то, что она видите ли так работает. Как же я жалею, что не встала и не ушла сразу как почувствовала её внутреннюю злость и агрессию. Короче, после неконструктивного диалога о том, что же мы делаем с прической, предложила каскад, хотя речь шла о сохранении длины в каре. Я недавно ношу короткие причёски и несовсем разбираюсь в понятиях, всегда иду к мастеру в надежде на вовлеченность и поддержку, но видимо это не про этого мастера. Вобщем, в итоге щас на голове какая-то фигня, я очень недовольна. От длины ничего не осталось, чтобы навести порядок и форму нужно будет делать короткую стрижку. Увольте эту хамку и непрофессионалку!!!
Людмила,