Полный бардак и неслаженность поликлиники и контакт-центра поликлиники. Записала 21.08.2014 на курс массажа своих двоих детей по адресу Екатеринбург, Шейнкмана 90. Первый сеанс пришелся на 28.08.2014, сеанс провели. Запись на второй сеанс была на 30.08.2014, подошли с детьми минут за 20 и оказалось, что мы не записаны и даже более того. администратор попыталась сказать. что я что-то путаю. Опуская все мытарства. длинной в 30 мин. прослушали телефонный разговор с моим обращением в контакт-центр,из которого выяснилось. что меня все-таки записали и сказали. что я могу приходить. Уже на пороге в массажный кабинет нас нагнала дама. которая орала, что записана она, спустя мин 20 пришли работники регистратуры и стали наводить разборки прямо в массажном кабинете. где на столе уже лежал раздетый малыш разбирались большую часть времени отведенную на массаж. После того, как первому ребенку массаж был закончен,и мой второй ребенок раздевался и готовился к массажу, женщина, записанная на это же время, вломилась, положила своего семилетнего ребенка на кушетку и орала, что сейчас они будут делать массаж. Под напором работников регистратуры, с доводами, что я не права, я не записана, ребенка пришлось одеть и покинуть кабинет.Кабинет я покинула, потому что ребенок напугался и плакал. Извинений я не дождалась, видимо это норма для данной поликлиники. Ходить желание отпало разумеется.
Анонимный пользователь,