Очень жаль, что мы выбрали данное заведение! Праздник был испорчен!!! Гости ушли голодные, еще и с отравлением!!! То что подавали на столы, едой назвать очень трудно!!! Зато цены — многообещающие… зашкаливают так, что ожидаешь лучшего, а в итоге сплошное надувательство… С трудом пытаюсь подобрать слова.... Купились на рейтинг высокой оценки, но видимо это подстава…
Анонимный пользователь,
Красивый и уютный интерьер, мебель правильная. Ассортимент хорош, большой выбор) обслуживают хорошо, персонал приятный) еще вернусь и другим советую))
Вика Солоневич,
Праздновали свадьбу в восточном зале в конце июня. В договоре прописали, что нельзя только использовать огонь в зале и вблизи территории кафе. Мы оплатили дым машину и машину с мыльными пузырями, а в итоге со слов ведущего пришел хозяин заведения и начал кричать на него,что это запрещено, на что ведущий посмеялся: «Вы спокойно разговаривать умеете?» Так же после свадьбы пообщалась с девушкой, которая украшала нам зал. Несмотря на то, что она беременна,по отношению к ней он тоже себя повел просто ужасно. Она делала шары в форме сердец,которые позади молодожен,он их просто сдернул и сказал, что тоже их нельзя,не знаю что они и как придумали договорились,но она переделывала и как уж крепила не знаю. (При всем при этом менеджеры на все давали разрешение,а этот… все поганил) и естественно на это деньги ушли на ветер
Анонимный пользователь,
По поводу руководства Эркаса полностью согласна. Руководитель кафе просто хам. Мы заранее договорились,что будем использовать проектор заведения для показа слайд-шоу, оплатили аренду проектора, но перед началом мероприятия прибежал директор швырнул нам в лицо деньги и запретил использовать его. Вы представляете мою панику!!! часть программы на смарку… но положение спас ведущий Андрей М., куда то позвонил и чере 50 минут у нас были проектор и экран,за что ему огромное спасибо.А в целом, кухня, обслуживание просто супер!!!!!
Анонимный пользователь,
Срубить денег-700 рублей..вы это серьезно? Хоть бы сумму посолидней придумали. И к стати, бизнес-ланч в Эркасе стоит рублей 120—150. Наша семья, в Эркасе, отмечает праздники уже на протяжении 8 лет, и такую ерунду читать о Елене Николаевне просто смешно,она очень опытный администратор, а главное любящий свое дело. Ни на одном нашем празднике подобного не случалось,официанты всегда расторопны,обслуживание великолепное, и все блюда всегда вовремя.А на счет ведущих, диджеев,и даже фото и видео операторов.. покормить их это просто чисто человеческое отношение к людям. Вот и посчитаем 150 рублей один ланч нужно накормить всю выше перечисленную братию из 4 человек, итого 600 рублей.Откуда вы взяли нелепую цифру 700 за ведущего и диджея?Причем,этот вопрос питания Елена Николаевна обсуждает еще при предварительном заказе.И я уж не знаю, за что вы взъелись на лучшего администратора, но все,что вы написали, по моему мнению ложь, только вот вопрос из злого умысла вы оклеветал человека или по недоумию?
Анонимный пользователь,
профессионал
Анонимный пользователь,
С чего бы хотелось начать! Мы играли свадьбу в этом кафе, в нижнем зале! Что касается администраторов: до свадьбы несколько раз встречались, обсуждали все нюансы, нас внимательно выслушали, учли каждую нашу просьбу, внимательные, вежливые! До свадьбы сообщили, что зал будет украшен к новому году! Оформление очень понравилось, абсолютно не мешало основному свадебному оформлению! Не было только обвешенных тронов, но о них мы вспомнили под конец праздника, так что не критично!Что касается официантов! Их было не видно, в хорошем смысле этого слова! Вовремя убирали со стола, подливали напитки, но в тоже время абсолютно не мешали! Большое спасибо!Переходим к главному! Это еда и заведующая! Изначально обсудили меню, расписали количество порций! По сути столы должны были ломиться! По факту стояли маленькие блюда, с минимумом еды, размазанной по тарелке! Но нарвались не на тех!!! Мы сами работаем в этой сфере и понимаем, что нас обманули!!! По сути заплатили энную сумму за шикарный стол, а получили жалкое подобие банкета! Кошмар! Заведующей должно быть стыдно! Если бы не наш замечательный ведущий, который не давал нам засиживаться за столами, то ни только родители и мы-молодые, заметили, что мало еды, но и все гости!!!4 звёздочки только благодаря администраторам и официантам!!! Вам огромное спасибо!!!
Дарья,
Уважаемый анонимный пользователь!Недоумие присутствует у Вас,если Вы даже не смогли дать свои настоящие координаты.В этом отзыве всё правда,т.к. я присутствовала на этой свадьбе и была рядом,когда Елена Николаевна трясла чеками перед молодожёнами.
Елена,
Праздновали свадьбу 19/07/2014 в Эркасе. К кухне претензий нет, но праздник подпортила менеджер Елена Николаевна, которая решила срубить денег помимо тех, которые были оплачены за зал и еду. Подошла к невесте на свадьбе и потребовала оплатить 700 руб за то, что она кормила диджея и тамаду (хотя изначально еду для них никто не заказывал). После того, как платить отказались, она заявила что диджеи очень обиделся. И все это во время свадьбы. В итоге муж заплатил ей 700 руб за бизнес-ланчи, которые никто не просил. Официанты ходили как заторможенные, алкоголь еле-еле достали когда я сама к ним пришла на кухню и попросила его. Торт 3 часа выкатывали. Себе 100% оставили и еду и напитки. В общем не советовала бы для свадеб. Настроения кстати Елена Николаевна не испортила нам, как бы не старалась.
Юлия,