Ужаснейшее место! Особенно для проведения свадебных банкетов. Мерзкий грубый персоонал. На любую просьбу корчат рожи! Никому не советую это место!
Katyusha Voronyuk,
Никогда еще не встречала ТАКОГО обслуживания!!!!!! Заказала торт ко дню рождения дочери, хотела сделать сюрприз. Но не тут-то было))))) В оговоренный с менеджером день и час ничего не произошло)))) Подождав немного, позвонила в кулинарию. Мне там недовольная тетечка ответила, что у них не вышел на работу кондитер!!! Сказала, что торт будет позже. Потом мне кто-то позвонил (не представились) и сказал, что деньги за торт я дрлжна перечислить на внимание!!- СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН!!!!! И тут выясняется, что они даже оформление торта не сделали по моему эскизу. Просто хотели привезти тортик медовый! Когда я отказалась, недовольно фыркнули, даже не извенившись! Вот такой ЛЮКС!
Анонимный пользователь,
я работала в этой самой кулинарии,и скажу вам так берут без санитарной книжки,сами девочки бывает что работают без перчаток,чтоб достать из прилавка салат, лезут всем туловищем в прилавок трясут волосами над едой,единственное что там свежее это только,выпечки и еде приготовленная на кухне,бывало что салать к примеру вчерашние продавали на следующий день,кароче не кулинария а ужас
екатерина,
Никому не рекомендую обращаться сюда! Обходите стороной! И ни в коем случае не заказывайте здесь свадебные торты, если не хотите испортить себе праздник. Работают здесь очень непорядочные люди, которые не умеют разговаривать с клиентами и врут во всем. Мы заказывали здесь торт на свадьбу, заказ пришли делать очень заблаговременно, больше чем за полтора месяца до свадьбы, нас уверили что сделают абсолютно любой торт с любой картинки из интернета, на вопрос когда отсылать фото желаемого торта ответили, что можно за день до свадьбы, потому что готовить будут накануне. За неделю до свадьбы мы оплатили полностью заказ Роману, отправили в этот же день фото торта. После чего нам позвонила их очень недружелюбная и хамовитая работница и сказала что торт такой сделать не смогут. В итоге только за день до свадьбы мы пришли к решению что сделают как на картинке, что якобы все с кондитером уладили. В итоге в день свадьбы на банкете меня подзывают забрать торт. А там совершенно не тот торт что был заказан, ни по внешнему виду ни по наполнению. Сказали что не было возможности сделать по другому! Это как это так то! Ставить перед фактом в день свадьбы! Потом пошли разговаривать с Романом, он нас выслушал, такой весь положительный, сказал во всем обязательно разберется и будет от них нам извинение либо в денежном виде либо их продукцией. Конечно же никто нам не позвонил. Опять звонили сами. Нам сказали что он разобрался и они подготовили нам письмо и сказали вышлют на эл. почту. В итоге тишина и письмо оказалось полным балобольством так же как и все ранее нам обещанное! Бог вам судья, Роман и весь коллектив кулинарии Люкс! Так дела не делаются!
Анонимный пользователь,
Делала заказ в кулинарии люкс второй раз и как оказалось опять меня огорчили.Первый раз заказывала мужу торт на юбилей из мастики(за неделю), позвонили меньше чем за сутки и сказали, что заболел кондитер не смогут сделать такой торт.Пришлось заказывать не то, что задумала, была огорчена.Сам торт очень вкусный, притензий к кондитерам нет. Второй раз заказала тортик дочке на два годика на 1кг привезли на 1,5 кг, при этом не обговорили со мной детали этого.Привезли торт запросили большую сумму без чеков, бланков заказа. Я отказалась доплачивать, так как клиент всегда прав, а детали надо обговаривать заранее. Еще и день доставки напутали. Удобно, что не надо предварительно ездить вносить аванс. Если бы все четко выполняли, цены бы им не было. А так только клиентов теряют.
Ольга,
Заказывала на работу пирог с семгой и с мясом, привезли позже на час вместо пирога с мясом привезли блинчики. Пирог вкусный +5, блинчики холодные не обжаренные оценка 2. День рождения испорчен.
Татьяна Мушникова,