Доброго времени суток! Хочу рассказать ситуацию произошедшую со мной в одном из ваших ресторанов. В общем дело было так. 4 сентября, я со своим другом зашёл пообедать в МАКДОНАЛДС в городе Екатеринбурге, по адресу Металлургов 87, в районе 12.00—14.00 по местному времени. Когда подошла наша очередь, наш заказ принимала кассир по имени Дарья. Мы сделали заказ: два Биг-Тейсти, Нагесты, Фри большая, 2 колы по 0,4 л, два сырных соуса. когда кассир собрала заказ, она озвучила сумму, где-то в 1000р и первое что насторожило, это то что она попросила без сдачи. Ну мы порылись и дали ей денег без сдачи, затем произошла следующая для меня ситуация. Кассир взяла деньги, и делая вид что убирает их в кассу, убрала их себе то ли в брюки, то ли ещё куда-то. Свидетелем этого стал я и мой друг с которым мы делали заказ. При этом при всём никаких записей на экране перед кассой не высвечивалось. После чего она нам улыбнулась пожелала приятно аппетита и позвала другого покупателя. НИ каких чеков нам не отдавалось, мы даже не могли убедиться что верную ли нам озвучили цену и попали ли наши деньги в кассу. Я, как человек отработавший 8 лет в общепите с различными программами, от 1С до R-keeper, понимаю что деньги ушли грубо говоря «мимо кассы». Мне собственно всё равно если для вас это обычная ситуация. Просто я часто обедаю у вас в ресторане и желаю вам только процветания, но с такой работой и такими кадрами, на мой взгляд вы можете терять 8—10 т.р. только на одном кассире. Да, ещё хочу сказать, что по поводу чека мы сами виноваты что не потребовали кассира оплатить наш счёт, просто мы считаем себя людьми способными оплатить свой счёт, да устраивать цирк на кассе тоже не хотелось, за нами всё таки стояли люди. В общем ситуацию я вам объяснил, надеюсь что вы правильно поймёте мои слова и сделаете определённые действия. Ответ прошу дать мне на эту почту. Макаев Артём, makaev.artiom@yandex.ru, г.Екатеринбург Металлургов 24а,18.
Анонимный пользователь,
January 1, 2019 at 02:45 PM
Нам тоже у них нарвится, всей семье, особенно мелкому самому, он их картошку может на завтрак-обед-ужин лопать и на десерт добавку заказывать))) Дома жарим все тоже самое-нет, ему надо как в макдональдсе. Ну и ХэппиМилд, куда ж без него. Правда, и жена и старший отпрыск тоже любят впадать в детство, и я с ними заодно. Так что мы ва понимаем:) тоже знаем, что вредно, и ничего не можем с собой поделать, если бываем в Меге-всегда сюда заходим.
Kot,
February 11, 2014 at 04:54 PM
Мне нравятся их еда,вкусно как и практически все фастфуды,хоть и знаю,что это вредно:)Но вот постоянные очереди и толпучки убивают,поэтому специально туда не ездим,разве что рядом если находимся и голодные :) Очень жаль,что нет своей доставки у них,могли бы уже продумать это.Поэтому иногда заказываем доставку домой у ребят из привезем66. Привозят всё,что заказываем и главное теплым,правда немного приходится подождать,но это как и везде с доставкой. Если кому-то понадобиться,то заказывали здесь privezem66.ru Хотелось бы обратиться к Макдоналдс:» Сделайте уже свою доставку»
vitilek@mail.ru,
January 22, 2013 at 08:17 AM