Здравствуйте, уважаемая, Екатерина! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о нашей клинике.Постараюсь ответить на все Ваши вопросы.Да, действительно, мы «свои» брекеты пациентам не ставим. Мне очень жаль, что возникло недопонимание между Вами и администратором во время записи на прием. С администраторами была проведена разъяснительная беседа.Консультация врача — стоматолога в нашей клинике стоит 210 рублей. Консультация врача — стоматолога, — кандидата медицинских наук стоит 550 рублей, эта информация указана на сайте в разделе – «Цены». Вас принимала врач — стоматолог – ортодонт, кандидат медицинских наук, поэтому стоимость консультации составила 550 рублей. Книга жалоб и предложений находится в общем доступе на доске информации, и любой желающий может ею воспользоваться. На столе лежит папка с благодарностями от наших пациентов. Надеюсь, что я ответил на все Ваши вопросы. Еще раз спасибо Вам за Ваш отзыв!С уважением, директор клиники Назиров Денис Эдуардович.
Денис Эдуардович,
Ужасный осадок остался от посещения данной клиники. Предварительно муж позвонил в клинику, чтобы узнать можно ли будет у них поставить свои брекеты, оплатив только работу. На что был ответ: да, приезжайте, это возможно. Сразу оговорюсь-брекеты были куплены по рецепту другого ортодонта, но у нее не успела поставить их, так как резко и неожиданно поменяла место жительства. До Ланы была на консультации (бесплатной!!!) в другой (одной из ведущих клиник Екатеринбурга) и там сразу сказали, что свои брекеты не ставят, поэтому, чтобы не ездить зря, стали обзванивать клиники, заранее задавая этот вопрос. В итоге, ввиду того, что Лана находится очень далеко от дома и прямой транспорт туда не ходит, приехали в назначенный день на такси на консультацию. Но как выяснилось на консультации, о возможности поставить свои брекеты врачу нужно спросить у Директора. За эту «консультацию» взяли 550 рублей. Кстати на сайте таких цен даже не видела, максимум 220 р. Договорились, что позвонят скажут о решении. Позвонили через неделю и ответ: нет нельзя!!!! Уважаемые, и за что я отдала 550 рублей+250 рублей дорога???? Если мне по телефону могли ответить, что со своими брекеты нельзя!!! Лишь бы денег срубить??? И еще пока ждала врача обратила внимание, что лежит книга отзывов и предложений в виде папки с отдельными файлами в ктр вставлены только положительные отзывы. Насколько я знаю, это нарушение, так как книга жалоб должна быть пронумерована и прошнурована + печать. И еще чистых листков для отзывов, вставленных хотя бы в файл я также не увидела.
Екатерина Шкребнева,