Ужасный сервис, с правилами никто не ознакамливает, несколько раз спросила можно ли мне посещать бассейн с детьми (12 лет и 7 лет) все говорили да,да можно. Собрала все необходимы справки купила три абонемента. Дети настроились, подготовились (купальники, плавки купальные, очки, шапочки) всю неделю ждали и вот наконец то дождались. Пришли в бассейн поплавали, а при выходе нам сообщили, что нельзя с двумя детьми в бассейн. Дети ужасно расстроились, да и я тоже. Сейчас еще бегать туда возвращать деньги за абонементы. Обзвонила несколько бассейнов с вопросом можно ли мне посещать бассейн с двумя детьми, везде ответили что можно. и только во дворце молодежи нельзя (старшая дочь 12 лет ходит на занятия с тренером по плаванию 2 года в самом дворце молодежи).
Анна,
Добрый день! Хотела посетить сегодня ваш бассейн, но увы(((после общения по телефону с женщиной,которая даже не представилась,пропало все желание идти к вам(((мало того,что мне не ответили конкретно на вопрос, но и невнятно сказав с не довольствием бросила трубку. Печально конечно((((
Анонимный пользователь,
Анна, здравствуйте! Приносим свои извинения за вызванные неудобства. Возможно, кто-то из сотрудников сориентировал Вас неправильно, но Вы могли самостоятельно почитать правила посещения бассейна — они есть в открытом доступе на сайте Дворца молодежи https://dm-centre.ru/ext/ckfinder/userfiles/files/%D0%91%D0%B0%D1%81%D. Там в пункте 1.4 сказано, что дети до 14 лет могут посещать бассейн только в сопровождении взрослых (один ребенок содним взрослым). Ещё раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Дворец молодежи,